Termos e Condições

A Fielotrip é uma plataforma de planeamento de viagens que te ajuda a organizar voos, hotéis, transfers e atividades num único fluxo. A Fielotrip não é uma agência de viagens organizadora — atua como facilitadora/intermediária: ajudamos-te a encontrar e comparar opções, mas cada reserva é feita e paga diretamente com o fornecedor/parceiro (companhia aérea, plataforma de hotéis, fornecedor de atividades ou de transfers), nos termos e condições desse próprio fornecedor.

Isto está enquadrado ao abrigo das alíneas d) e e) do artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 17/2018, conforme confirmado por escrito pelo Turismo de Portugal — a atividade da Fielotrip, como facilitadora que não recebe pagamentos do viajante nem organiza pacotes, não exige registo RNAVT.

Os preços apresentados na Fielotrip para voos são indicativos ("a partir de"), baseados em dados em cache com uma margem de segurança que aumenta com a idade do dado — o preço final é sempre confirmado no site do parceiro. Os preços de atividades são fornecidos em tempo real pelos parceiros (Tiqets/WeGoTrip) mas só ficam confirmados no momento da reserva no site deles. Para hotéis e transfers, mostramos apenas uma estimativa que tu próprio introduzes — a Fielotrip não tem acesso a preços reais destas categorias neste momento.

Não garantimos disponibilidade nem preço final de nenhum serviço — isso depende inteiramente do parceiro no momento da reserva.

Não é necessário criar conta para usar a Fielotrip. Os dados da tua viagem ficam associados a um identificador de sessão anónimo guardado no teu dispositivo — ver a Política de Privacidade para detalhes.

A Fielotrip participa em programas de afiliação com os parceiros listados na Política de Privacidade. Isto significa que, se reservares através de uma ligação da Fielotrip, podemos receber uma comissão do parceiro — sem qualquer custo adicional para ti. Isto não influencia os preços que vês no site do parceiro.

A Fielotrip esforça-se por mostrar informação exata e atualizada, mas não é responsável por erros, alterações de preço ou disponibilidade praticados pelos parceiros, nem por problemas que ocorram nas reservas feitas diretamente com eles. Qualquer disputa relacionada com uma reserva deve ser resolvida diretamente com o parceiro em causa.

Podemos atualizar estes termos à medida que a Plataforma evolui. A data no topo indica a última atualização.

Para qualquer questão sobre estes termos, contacta-nos em hello@fielotrip.com.